Möjlighet att aktivera supportinloggning

För att underlätta felsökning i supportsituationer har vi från om med BL Administration 2022.4.100 kompletterat med möjligheten för dig som användare att aktivera en supportinloggning på ett molnföretag. Denna funktion gör att supportpersonal under 72 timmar kan logga in på företaget för att hjälpa till med felsökning. Det är du som användare som styr när inloggningen ska aktiveras och du kan också avsluta tillgången tidigare än 72 timmar om ärendet är löst.

För att aktivera supportinloggningen klickar du på Hjälpfliken följt av ikonen för Supportinloggning längst ute till höger. När du bekräftat kan supportpersonal från Bjorn Lunden logga in på företaget utan att behöva fjärrstyra din dator.